Cuando te enfrentas a una avería con un abridor de puertas Somfy, debes realizar diferentes pruebas para hacer un diagnóstico y solucionar el problema.

Esta sección de preguntas frecuentes detalla los diferentes puntos de control que debes realizar para poder identificar si el problema proviene de las fotocélulas.

1. Limpia las fotocélulas

El problema más común con las fotocélulas es su suciedad. Lo primero que debes hacer es limpiar la cubierta de las fotocélulas, pero también abrirlas para verificar si no hay polvo o insectos que puedan bloquear la señal entre las dos fotocélulas.

2. Verifica el cableado

Al igual que con todos los accesorios conectados a un abridor de puertas Somfy, debes seguir un diagrama de cableado para conectar las fotocélulas. Si el cableado no es correcto, el abridor de puertas o el accesorio no funcionarán. Para cablear las fotocélulas, debes utilizar cables con una sección de 2x0.75mm². A continuación, encontrarás los diferentes diagramas de cableado dependiendo de cada versión de la placa electrónica:

Versión START (2MCC6)

Dependiendo de la versión de tus fotocélulas:

Versión BUS (2MCC5)

Versión ON/OFF (2MCC4)

Dependiendo de la versión de tus fotocélulas:

Caja de control 3S (CBX)

Dependiendo del diagrama de cableado elegido:

3. Verifica su alineación

Para que sean eficientes, las fotocélulas deben instalarse a 25 cm del suelo y aceptan un espaciado de 2 m a 8 m.

Para asegurar la detección de un obstáculo, la celda transmisora (TX) y la celda receptora (RX) deben estar alineadas.

Las fotocélulas tienen una tolerancia en su alineación dependiendo de su espaciado:

Hay un LED en la celda receptora (RX) que se enciende para verificar la alineación correcta.

ADVERTENCIA: Debes cerrar la cubierta de la celda transmisora (TX) porque recoge el rayo y permite que la celda receptora (RX) reciba la señal.

Si el LED de control de la célula receptora (RX) se enciende pero las fotocélulas no funcionan, le aconsejamos que reinicie la placa electrónica del abrepuertas excepto para la Caja de Control 3S (CBX).

4. Mediciones de voltaje

Si las fotocélulas no funcionan después de realizar las tres pruebas anteriores, significa que los cables, las fotocélulas o la placa electrónica del abridor de puertas están averiados. Para identificar cuál de ellos debe ser reemplazado, debes realizar una medición de tensión.

Primero, verifica el voltaje de la placa electrónica del abridor de puertas. A continuación, encontrarás los terminales a controlar dependiendo de la versión de la placa electrónica:

Resultado:

• Si mides una tensión de 24V CC, la placa electrónica está funcionando; de lo contrario, está averiada.

Si el voltaje es correcto, debes medir la tensión en los terminales 1 y 2 de cada fotocélula. Excepto para esta versión de fotocélulas, en la que se debe medir la tensión de los terminales 1 y 3:

Resultado:

• Si mides una tensión de 24V CC, el cable está bueno; de lo contrario, debe ser reemplazado.
• Si mides una tensión de 24V CC en cada fotocélula y aún así no funcionan, deben ser reemplazadas.